Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Rondabus Tours S.L. NIF: B75476416.

Dirección: Avenida Victoria 6, 29400 Ronda, Málaga, España. Email: [email protected]. Teléfono: +34 655 11 65 10.

2. Datos tratados

Podemos tratar nombre, teléfono, email y mensaje, así como los datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del sitio. Si se acepta la analítica, también se tratarán datos de navegación y medición conforme a las preferencias elegidas.

No deben enviarse datos especialmente protegidos a través del campo mensaje.
No se envían a analítica el nombre, el teléfono, el email ni el contenido del mensaje.

3. Finalidades

Atender consultas, preparar los presupuestos solicitados y realizar comunicaciones precontractuales relacionadas con el servicio.

Proteger el formulario y el sitio frente a fraude, spam, abuso e incidencias de seguridad.

Obtener estadísticas de uso y rendimiento mediante Google Analytics 4 únicamente según el consentimiento otorgado.

4. Base jurídica

La atención de consultas y preparación de presupuestos se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Cuando corresponda, determinados tratamientos se basarán en su consentimiento.

La analítica no necesaria se basa exclusivamente en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento desde «Configurar cookies» sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación

Los datos de contacto se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta, preparar el presupuesto, gestionar la relación precontractual o contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables. Después se mantendrán bloqueados cuando proceda y se eliminarán conforme a esos criterios.

Las preferencias de consentimiento se conservan durante un máximo de doce meses, salvo que se retiren antes o cambie la versión del sistema.

6. Destinatarios y encargados

No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Pueden intervenir Cloudflare para infraestructura, seguridad y gestión técnica del formulario; Zoho como proveedor del buzón corporativo; y Google mediante Google Tag Manager y Google Analytics 4 cuando la analítica haya sido consentida o para las señales técnicas limitadas propias del Consent Mode avanzado.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se realizará con las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que desea ejercer.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, limitar accesos, validar solicitudes y reducir el abuso. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisan según los riesgos y la evolución técnica.

10. Navegación y analítica

Google Tag Manager es la capa de integración y Google Analytics 4 se configura exclusivamente a través de GTM. La analítica utiliza Google Consent Mode v2 avanzado y mantiene analytics_storage denegado por defecto hasta que la persona usuaria lo acepte.

Con la analítica denegada pueden existir señales técnicas sin cookies propias del modo avanzado, sin escribir cookies analíticas. No se habilitan categorías publicitarias.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o en los tratamientos. La fecha de última actualización se muestra al inicio.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer derechos: [email protected].